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Kaloxa
12:06 el 19 septiembre 2008

CMO en Finect. Periodista financiero. Me encantan las finanzas del comportamiento

Los inversores en bonos estructurados por Lehman Brothers se lanzan al ciberactivismo

Algo está cambiando en las relaciones entre las entidades finan cieras y sus clientes. Ahora, ya no se lamentan en soledad o ante quien le atiende en la sucursal de los productos que les han vendido. Ahora, gracias a la web 2.0 se ponen en contacto rápidamente, crean blogs, se asocian en foros, crean plataformas online de afectados... Bienvenidos a una nueva realidad: el ciberactivismo aplicado a las finanzas. Desde el lunes, cuando ya publicamos aquí el primer post sobre el asunto a raíz de la angustia de una ahorradora , se han disparado los blogs creados ex profeso para protestar por ahorradores que tienen estructurados de Lehman en su cartera, aunque muchos ni siquiera lo sabían cuando los contrataron en su banco. Un amigo me ha pasado hasta cinco que tiene controlados, que se han creado en las últimas horas, algunos creados por abogados especializados en asuntos mercantilistas. Os los resumo a continuación y, como podeis ver, son tremendamente críticos con alguna de las entidades que los vendieron. Si conoces algún otro foro o blog sobre el asunto, pásanoslo y lo incluimos en esta lista: - Afectados por Banif-Lehman -  - Banif y Lehman Brothers -  - Unidos para que Banif responda- - ¿Qué puedo hacer si tengo productos de Lehman Brothers? , creado por el abogado Fernando Zunzunegui, que también está viendo las ventajas de la web 2.0 para ponerse en contacto con posibles clientes. Todo un innovador en su sector. -Y lo mismo puede decirse de otra firma que no dice su nombre pero que ha creado el blog LexBlah para "afectados por la venta de bonos de Lehman Brothers a través de Banif"- En estos enlaces, los usuarios comparten sus experiencias, se animan a protestar, se asocian... Mi gran duda es saber cómo van a responder las entidades a esta nueva realidad que se les plantea. Donde cada cliente puede explicar su disgusto y generar un devastador boca a boca negativo a través de blogs, foros y demás.
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