BENITO (50º) 

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BENITO
09:00 el 07 marzo 2012

“Un asesor financiero que no esté presente en las redes sociales está muerto.

http://www.fundspeople.com/ampliado/30612/EFPA-Congress-2012-como-captar-mas-clientes-gracias-a-Internet

Dentro del marco de la feria Forinvest EFPA Congress 2012: cómo captar más clientes gracias a Internet

Un asesor financiero que no esté presente en las redes sociales está muerto. En el entorno actual, tienes que actualizarte constantemente y el mundo puede cambiar en un minuto”. Así de contundente se mostró Benito Cabrera, agente de Bankinter y miembro de EFPA España, durante el acto de apertura de EFPA Congress 2012 celebrado en Valencia, dentro del marco de la feria Forinvest.

Cabrera reconoció que las redes sociales en las que está presente ( Facebook, Unience y LinkedIn) le reportan ya en torno al 20% de la captación de nuevos clientes. “La utilidad de las redes está en la captación de clientes, en el acceso a información de manera inmediata y en la capacidad de compartir conocimientos y reflexiones con otros profesionales y con personas de diferentes ámbitos”, resumió Cabrera. “Cada red aporta algo distinto y debes dedicarles el tiempo suficiente, pero a la vez organizarte bien para que la dedicación no sea excesiva”, añadió.

Marc Garrigasait, gestor de Koala Capital Sicav, además de blogero y tuitero habitual, afirmó que Twitter “ te permite enterarte de lo que pasa en el mercado incluso antes de verlo en Bloomberg”.

En la primera mesa redonda de EFPA Congress 2012, dedicada al uso de las redes sociales por parte de los asesores, también estuvieron presentes Vicente Varó, community manager de la red social de inversores Unience, y Enrique Borrajeros, socio de Abante Asesores y presidente del comité de comunicación de EFPA España.

Varó destacó en su presentación el nuevo tipo de relación más cercana entre clientes y asesores que se puede establecer en parte gracias al impulso de las redes sociales y de la interacción online entre inversores y profesionales financieros. Haciendo una metáfora, Varó señaló que, para superar la actual "Edad del Hielo" en la relación con el cliente, "hace falta dar CALOR: Comunicación/Cercanía, Afinidad, Lenguaje, Optimización tecnológica, y Reputación/Relevancia".

Comparadores de fondosEn la parte final de la primera sesión del congreso, que continúa hoy durante todo el día, se analizó el papel de las fuentes de información online y de los comparadores de productos financieros.

Salvador Mas, consejero delegado de OpenFinance y fundador de la red social Impok, explicó que, a diferencia de lo que sucede, por ejemplo, con los comparadores de seguros o de hipotecas, los fondos de inversión no pueden compararse sólo por precio, por lo que la labor de las herramientas online debe ser más compleja. Y reiteró que los filtros cuantitativos para la búsqueda de fondos son insuficientes.

“Importa analizar la trayectoria del gestor y también es muy importante la interacción entre los usuarios de la red, los propios clientes. En Impok vemos cómo los usuarios se fijan en las modificaciones de las carteras de sus amigos o de la gente que siguen. Se da más valor al prestigio de las personas que a datos agregados. La interacción entre los productos y los propios usuarios es lo que da valor a la búsqueda y a los comparadores”, afirma.

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5 comentarios
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Buenos días Benito:

Tuve ocasión de seguir en directo vía streaming tu intervención. Muy interesantes siempre  tus  comentarios.

La estadística que comentas del 20% coincide también con la que Marc me contestó a una pregunta. Él dijo que estaba aproximadamente en un 25%.

Con estos números es obvio que este instrumento no puede ser ignorado pues un % tan elevado en captación de clientes supera, con creces, otras formas más tradicionales.

Aprovecho para felicitarte de nuevo por la mesa redonda @Benito, fue muy interesante.
 
En este artículo podéis seguir minuto a minuto lo que se dijo en ella: Mesa redonda: Redes sociales y asesoramiento financiero

El congreso de Valencia fué extraordinario y tu intervención , también. Hace dos años que utilizo Internet y las redes sociales tipo Unience me han enseñado todo lo referente a la inversión y a los gestores y asesores.

Pronto tendrás que contratar ayudantes porque no podrás con tu faena, Benito.

gracias a todos, si fue una gozada el Congreso de Valencia, y disfrute bastante, me alegro que os gustase mi intervención pero es que estaba rodeado en la mesa de pedazo de profesionales y eso ayuda mucho

Abajo veis el video de toda la conferencia, lo echáis para adelante hasta que veis mi presentación J, espero que no fuera muy aburrida

 

http://efpacongress.org/2012/02/15/%C2%BFpueden-ayudar-las-redes-sociales-a-los-asesores/

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