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Not_so_happy (237º) 

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Not_so_happy
15:01 el 31 marzo 2016

La excelencia nos arrolla

Todos aquellos foreros que son clientes de ING Direct, como es mi caso, serán conocedores de que durante todo el día de hoy 31 de marzo (al menos hasta las 15,00 h. en que yo escribo este artículo) es imposible operar con dicho banco.  Personalmente, lo que mas me preocupa es que desde la madrugada hayan sido incapaces de colgar una nota en condiciones en su página web, en lugar de seguir diciendo que están "introduciendo mejoras técnicas".  Yo siempre he considerado que ING Direct era una excepción en la banca española, pues aparentan tener un especial interés por conocer la opinión del cliente y cuidarlo.  Dado que afortunadamente sus depósitos están garantizados por el fondo de garantía holandés, yo espero dormir tranquilo, pero me parece alarmante en un mundo en que las finanzas por internet son imparables y la banca tradicional, de oficinas y personas, avanza rapidamente a la desaparición, que "algo" mantenga completamente bloqueado a todo un gigante como ING Direct, y que sean incapaces de informar a sus clientes por otras vías.  Muchos estamos siguiendo las noticias a través de diarios como El País, pero cuando te encuentras con una situación como ésta es para pensarse seriamente si al final la solución del colchón va a acabar siendo la acertada.

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No soy nadie para recomendarte nada , pero estoy muy contento desde hace 10 años con Uno-e , el banco de internet del BBVA. Los gestores que te atienden por teléfono son muy eficientes y la operativa por internet perfecta, nunca tienes que esperarte al teléfono más de 30 segundos y luego puedes dar tu valoración de la atención recibida.

Ah! además la cuenta es remunerada y en los tiempos que vivimos de intereses negativos , se agradece.

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