"Para retener al cliente, las entidades solicitan cada vez más personal cualificado"
La directora de EFPA España, Andrea Carreras-Candi, estuvo
presente el pasado 21 de noviembre en el Acto de Entrega de
Certificados EFA y EFP en Vigo. Aprovechando su estancia en Galicia,
El 'Diario Atlántico'
entrevistó a Carreras-Candi donde la directora apuntó que
"el sector financiero tiene el reto de recuperar la
confianza" y es por este motivo que "las
entidades se están dando cuenta que para retener al cliente se
necesita cada vez personal más cualificado".
Además, Andrea Carreras- Candi, destacó en su entrevista que:
- En la actualidad, EFPA España cuenta con 10.300 asociados, profesionales que se dedican al asesoramiento financiero.
- Tras la crisis, sólo sobrevivirán aquellas entidades financieras que tengan en cuenta al cliente.
- Los gestores financieros certificados deben actuar pensando siempre en las necesidades del cliente, no se trata sólo de vender productos sino de asesorar.
- El ahorrador debería confiar sus ahorros a un asesor financiero cualificado y certificado.
- Si fomentamos la educación financiera, la situación mejorará. EFPA España ya ha participado en varios proyectos.
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