Michel

(MRDV)

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Benidorm. ESPAÑA.

Bestinver: contratación on-line


Escrito 16 Mar 11

Ya se encuentra operativo el nuevo servicio de contratación on-line de Bestinver que permite realizar operaciones sobre Fondos de Inversión así como aportaciones y traspasos en los Fondos de Pensiones contratados. Para hacer uso de este servicio hay que acceder a la zona privada de clientes.

Comentarios (30)

BESTINVER Desde 1987, creando valor

22 Mar 11

MRDV,


Las personas que se encargan de la gestión del grupo de Bestinver en
Unience son Santiago Cortezo y Carlos González, bajo la supervisión de
Beltrán Parages.


Un saludo.


22 Mar 11

No he llamado en toda mi relaccón con Bestinver. Algún correo
electrónico siempre contestado a tiempo. Creo que la nueva operativa
era necesaria, lo de la fotocopia era un poco llevar las cosas a una
situación un poco extrema.


Tengo una duda sobre la inversión la propietaria de Bestinver,
Acciona. Me crea algunas dudas aunque hay que lo que ha subido este
año. ¿Alguien me puede contestar a esto?


24 Mar 11

Estoy encantado con la atencion al cliente que me ha dado siempre Bestinver.


Normalmente no hago llamadas telefonicas, los correos electronicos
los contestan en


pocas horas ( 24horas como maximo ), son atentos ,tienen amabilidad y
sobre todo,


sobre todo.... rentabilidad.


No suelo escribir aqui,pero me parece justo reconocer y agradecer a
Bestinver,para mi


son los mejores.


Salud y SUERTE


4 May 11
El uso de un 902 se puede justificar de muchas formas, pero hoy en día
su objetivo real en empresas que sólo tienen una sede, como es el caso
de Bestinver, es rentabilizar las llamadas entrantes. Lo demás son
disculpas absurdas que carecen de sentido en un foro de inversores.

Hagamos números... 50.000 llamadas/anuales x 1€/llamada =
50.000€/anuales = Nómina de las telefonistas gratis.

______________

PD: el coste de la llamada por minuto a un 902 es 0.0673€, y no 0.006€
como ha indicado Bestinver por error - http://pelas.tk/coste902 

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4 May 11
¿De verdad alguien piensa seriamente que Bestinver pretende ganar dinero
con un 902? De verdad, ElPel@s, ¿crees que Bestinver recibe 50.000
llamadas al año? Seamos serios por favor.
4 May 11
NO creo que reciban tantas llamadas como dicen
"Recibimos más de 50.000 llamadas al año con todo tipo de
requerimientos"
, y SI creo que lo hacen para optimizar
económicamente las mismas, ya sea reduciéndolas o generando ingresos.

En mi opinión el servicio de atención al cliente se debería
realizar mediante números gratuitos, como se hace en USA.

4 May 11
MRDV :lo de las 50.000 llamadas lo dicen ellos.Openbank tiene un 901
para clientes y un 902 `para no clientes , una buena solución.

MRDV http://miguelramo.com/mef - https://twitter.com/miguelramo

4 May 11
Este 2011 tiene 247 días hábiles en la Comunidad de Madrid lo que supone
algo más de 200 llamadas diarias pero, bueno, si lo dice Bestinver ellos
sabrán. Lo que sí tengo claro es que con ese volumen de llamadas la
centralita debería echar humo y a mi nunca me comunica ni entro en
espera (también es cierto que llamo muy pocas veces al año). Algo no  me
cuadra e insisto en que dudo mucho que Bestinver pretenda ganar dinero
con el 902, a lo sumo reducir el coste como indica ElPel@s. Cierto es
que habilitar un 901 para clientes sería mucho más sensato; esperemos
que Bestinver tome buena nota de la sugerencia.
4 May 11
La verdad es que yo nunca les he llamado por teléfono, no me ha hecho
falta