Katy Konietzko pregunta:

¿Cómo acceder al borrador 2020 si no me acepta mi fecha de validez de mi DNI?

Buenos días,

En el acceso al borrados 2020 no me acepta mi fecha de validez de mi DNI, introduzco la fecha y me da error.

Supuestamente no es correcta, he intentado todo( poniendo - entre los números, introduciendo 10 años en vez de 5 desde la fecha de expedición..) llevo así varios días. Acabo de llamar a todos los telefonos de atención informatica, presencial o informativos posibles y en ninguno de ellos tras haber estado 20 minutos a la espera me han atendido, directamente se ha colgado el telefono.....
servicio de atención al ciudadano pésimo.

Por favor indiquen como proceder en mi caso.

Gracias

Un salud
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Jose Trecet
Jose Trecet responde:
La mejor solución pasa por seguir tratando de contactar con Hacienda para que te den respuesta. Al final se trata de un error de sus sistema que no tiene solución de otra forma.
La única alternativa que se me ocurre es que pruebes a descargar la App de Hacienda y tratar de entrar por ahí.
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