JHG pregunta:

¿Qué opinión tenéis de Selfbank?

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Angel Torres responde:
Yo trabajo con ellos desde hace tres años y estoy muy contento.
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kibera responde:
Pésima. Tardaban un día en abonar las transferencias entre cuentas dedel propio banco. Además al vender fondos en moneda extranjera cargaban comisiones por tipo de cambio desorbitadas... un desastre. Acabé cerrando la cuenta...
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UB19897 responde:
Yo trabajo con ellos desde hace algunos años y estoy razonablemente satisfecho, quizá porque como socio de OCU obtengo importantes ventajas. Su página web es claramente mejorable, y se echan en falta algunos fondos en su catálogo, que aún así es amplio.
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osset responde:
Aceptablemente contento con los fondos de inversión, soy socio de Ocu y tienen unas condiciones favorables, sobre todo, con el Metavalor Global.
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toninversor responde:
Podrían servir si solamente lo quieres para contratar el fondo Metavalor con descuento de socio OCU, y te confirman que no tendrás costes ni comisiones (pero que no será garantía, te acabaran cargando alguna comisión); en cualquier otro caso, para huir como de la peste.

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Tengo cuenta, pero la. Uso muy poco .creo que las hay más económicas. – hace 3 meses

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Ñ
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franfran responde:
@JHG Es un supermercado de fondos de inversión (también tienen operativa de bolsa a través de su broker). Yo llevo 7 años como cliente, y no tengo queja. Te comparto por privado mi dirección de mail por si te interesa la promo amigo, con la que, en función de los productos que contrates, puedes conseguir hasta 150€. Si alguien más está interesado, que me escriba :)
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Muchísimas gracias por vuestras respuestas. En general no son muy positivas. La verdad es que me da un poco de miedo sobre todo desde que salió de Societe Generale. Cuando lees con detalle ves más comisiones de las que publicitan. – hace 3 meses

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Manuel M responde:
Lo conozco, fui cliente, muy descontento. Comisiones caras (también en fondos, suelen tener clases más caras que en otros brokers como R4), plazos exorbitados en transferencias y traspasos, comisiones inesperadas, muchos problemas que te hacen perder una enormidad de tiempo: mala plataforma con incidencias técnicas (gráficos que se cuelgan o no funcionan, problemas de acceso, etc), mala información, mala atención al cliente (impersonal, incompetente, nunca resuelven nada). Lo dejé por la cantidad de problemas que dan y tiempo que hacían perder, el peor broker que conozco.
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Bergman responde:
He cumplido nueve años como cliente/usuario de Self Bank y estoy muy satisfecho. Opero con fondos de inversión, acciones, cuentas bancarias, y tarjetas de crédito y de débito, y nunca he tenido ningún problema. Pero lo principal, y la clave para mi, es que los empleados tienen prohibido asesorar o recomendar al cliente. Mi experiencia con otros bancos, con los que también opero o he operado, es que siempre hay un "asesor" que pretende "colocarte" algún producto.
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Malb123 responde:
Totalmente de acuerdo con la opinión de Bergman, yo también soy cliente de hace algunos años y muy contenta con Self Bank, yo no he tenido ningún problema de los que mencionais pero entiendo que esto es como todo, no me ha tocado quizás?...
Además cuando llamo para alguna consulta siempre me lo resuelven muy rápido y de forma eficiente. No puedo pedir mucho más.
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Yo trabajo con ellos 5 años y claro que todo se puede mejorar, pero en cuanto a las respuestas al cliente, ante cualquier incidencia, son eficientes. Operar en bolsa, pues depende, yo tube que dejar de hacerlo por el sitema que tienen del cobro de los stops., pero trabajar con fondos es muy comodo, aunque se quedan un poco cortos en la cantidad. – hace 3 meses

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Sergi BenetEFPA
Sergi Benet responde:
Certificación EFPA
Yo tengo cuenta con ellos y de momento todo bien.
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Respuesta profesional
Buen banco para invertir, no tanto para la operativa diaria.
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Los costes y comisiones son mas caros en Selfbank que en otros; pero no aprecio ventajas que lo justifiquen. Hay muchos fondos disponibles, pero son las clases caras con mayores comisiones, mejor contratarlos en otros sitios. Mala plataforma con incidencias en acceso, operativa, gráficos, etc. Retrasos en trasferencias y traspasos de acciones y fondos. Mal servicio. En resumen: caros y demasiados problemas. He ahorrado dinero y ganado en calidad de vida desde que deje de ser cliente
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