María Tejero Salcedo  

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Tuldor
16:56 el 14 octubre 2008

Fundador de Unience

Comida con Mark Zuckerberg, fundador de Facebook

Aviso a navegantes: "este post es muy largo" Ayer tuve la oportunidad de asistir a una comida con Mark Zuckerberg, el fundador de Facebook. La comida tuvo lugar en la Fundación Rafael del Pino , en un ambiente magnífico. Antes de nada, me gustaría agradecer la organización de esta comida a la presidenta de la Fundación, María del Pino y Calvo-Sotelo, a Francisco Hernández , antiguo presidente de la Asociación de Becarios de la Fundación y a  Patricia Gabaldón , actual presidenta de la Asociación de Becarios de la Fundación. A la comida asistieron unas 25 presonas relacionadas en general con el mundo de las start-ups en España. Entre ellos estaban, sin ningún orden particular, Javier Martín de Loogic , Jesús Encinar de Idealista , David Blanco de Tractis , Sonia Fernández de Match.com , Javier Pérez Dolset de Zed , Javier Osa de nosuni.com y masquepet , Diego Cabezudo ex-Fon, Julio Alonso de Weblogs SL , Mario Brüggemann de asesorseguros.com , José Antonio Martínez Soler de 20minutos  y personas de otros campos relacionados con las startup como Ronald Friedlander Grupo Planeta Internet, Olga Gil García (Banesto), Juan Olaizola de Espiga Capital y varios exBecarios de la Fundación Rafael del Pino. Mark Zuckerberg vino vestido exactamente igual que en esta foto. A nivel personal me pareció una persona que al principio puede parecer tímida. Sin embargo, pronto cogió las riendas, dominó la situación y respondió con contundencia a las preguntas. Si tenía dudas sobre algo lo decía sin ningún problema y no trataba de sentar cátedra en ningún momento. De trato cercano en todo momento, estuvo siempre dispuesto a responder a todas las preguntas a pesar de la paliza que tenía encima y de haber advertido al principio que quizá sus colaboradores responderían a algunas preguntas. Está claro que tiene cada vez más 'vuelo' ya que se mostró en todo momento muy suelto y si metía la pata con algún comentario poco apropiado, la sacaba rápidamente. La comida empezó con una rápida presentación por parte de Mark Zuckerberg en la que comentó, entre otras cosas, que Facebook está llegando al 'tipping point' en España, es decir, a una penetración (7%) entre los usuarios de Internet a partir de la cual el uso empieza a dispararse. Todo ello basándose en su experiencia en otros paises. No sé si a vosotros os pasa lo mismo pero yo creo que algo de razón tiene. Desde hace no mucho tiempo empiezo a encontrarme cada vez a más gente de mi entorno en Facebook. Creo que es otro indicio más que confirma la tendencia de colaboración masiva. La gente cada vez comparte más intereses a través de Internet. Mark Zuckerberg también comentó que Facebook se había traducido al español practicamente en 2 semenas gracias a la participación de sus usuarios (otro ejemplo de colaboración masiva) y que hay más de 400.000 desarrolladores utilizando la plataforma Facebook (innovación colectiva). Mark Zuckerberg comentó que el foco de Facebook durante este año es la internacionalización. Tras esta rápida presentación empezamos a acribillarle a preguntas. Le hicimos tantas que no pudo comer. Resumo aquí las que me parecieron más interesantes. Pregunta :  ¿Cómo se gestiona la organización de una start up que crece tan rápido? Respuesta de Mark Zuckerberg : En 4.5 años, Facebook ha pasado de no existir a tener 700 empleados (300 en IT y 400 en otras areas). No puedes gestionar una organización así de una manera muy controlada. Simplemente contratas a los mejores, les das libertad y dejas que se organicen ellos mismos. Más que gestionar a un equipo se trata de construirlo con magníficos profesionales y dejarles 'hacer cosas' P: ¿Qué se siente al tener tanto éxito tan joven? R: Cuando Facebook empezó, no quería construir una empresa. Simplemente era un proyecto desde una habitación de Harvard. Quizá la clave ha sido la focalización y haber encontrado aquello que me apasiona. Hay tanto trabajo que hacer que si no te apasiona, puede llegar a ser irracional. (como veis no respondió a la pregunta...) P: Facebook y el móvil R: En Facebook damos por hecho que el móvil tendrá cada vez más penetración en todos los ámbitos de la vida. Estamos empujando mucho para movilizar Facebook tanto desde dentro de la compañía (SMS, versión para móvil) como a través de aplicaciones desarrolladas por terceros (versión para Blackberry). Ahora se usa cada vez más a través del móvil, pero será una explosión, aunque no sabemos cuando (2-5 años) P: ¿Cuándo veremos más sistemas de comunicación por voz (tipo Skype) en Facebook? R: Vamos a activar este tipo de comunicación entre usuarios. Internamente consideramos distintas alternativas. P: Cómo se enfrenta Facebook a los lideres locales como es el caso de Tuenti en España R: La filosofía de Facebook es construir magníficos productos. Si lo conseguimos, la gente usa Facebook. Si hay lideres locales, la gente acabar cambiando a Facebook. Lo hemos visto en paises como UK o Australia pero también ha ocurrido en Lationoamérica. Lo que hacemos es focalizarnos en ser los mejores y la gente acaba cambiando a Facebook. Paradójicamente, lo que nunca hemos visto es que los usuarios se cambien de forma masiva de Facebook a otra red social. P: Hay alguna inciativa interna relacionada con evolucionar el marketing online a una forma de 'dialogo' entre anunciantes y usuarios de Facebook. R: Hemos identificado esta tendencia pero nadie sabe qué va a pasar. Lo que hacemos es observar a los usuarios y actuamos en base a lo que hacen. Así surgieron aplicaciones como Grupos o Fotos. La gente se creaba usuarios de mentira para tener 'grupos' así que construimos la aplicación de grupos. La gente cambiaba mucho la foto de su perfil... así que permitimos más fotos. Con los anuncios ocurrirá algo parecido. Hay algunos ejemplos curiosos como el HSBC. Los usuarios de Facebook crearon un grupo para 'protestar contra HSBC por una subida de tipos que consideraban excesiva'. HSBC ni siquiera estaba en Facebook... y después de esa 'conversación con sus clientes en Facebook' ahora es un gran anunciante. Algo similar ocurrió con una entidad financiera Canadiense. P: Cómo afecta la actual crisis financiera R: Sólo está empezando. Afectará a todo el mundo aunque no todo son malas noticias. Algunas grandes empresas de hoy se construyeron en malos momentos (Google). Ahora se considera que precisamente eso ha sido una ventaja competitiva para Google ya que nadie les prestaba atención así que pudieron desarrollarse con más calma que otras. Para las empresas pequeñas puede ser más difícil encontrar financiación pero sin embargo será más fácil encontrar talento para sus equipos. P: Lineas de negocio de Facebook R:  La linea de negocio fundamental es la publicidad que se divide en tres bloques: (1) trabajar estrechamente con marcas locales (2/3 de los 100 mayores anunciantes de USA trabajan con Facebook) (2) autoservicio de publicidad a través de Facebook. Acabamos de empezar y ya hay más de 100.000 anunciantes. (3) Acuerdo estratégico con Microsoft. Este acuerdo gira alrededor de publicidad y búsquedas aunque ahora se enfoca más hacia las búsquedas. Al principio te avisé de que era un post my largo así que si has llegado hasta aquí... ¡muchas gracias por tu interés! Si estuviste en la comida y hay algo que crees que no he recogido bien, ¡¡no dejes de comentarlo!!
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