ING revoluciona su estrategia y anuncia un modelo de suscripción con cuatro planes que llegará a España
La entidad financiera de origen neerlandés ING ha anunciado el lanzamiento de un nuevo modelo de banca por suscripción a nivel global, estructurado en cuatro planes, con el objetivo de ofrecer a sus clientes una experiencia bancaria más flexible y personalizada. Se trata de un modelo similar al que utilizan algunos neobancos rivales como Revolut.
El nuevo modelo se organiza en cuatro planes: ING Go, ING More, ING Extra e ING Max y se desplegará en los nueve mercados minoristas en los que opera la entidad, incluida España. "El modelo se implantará de forma progresiva a nivel global, adaptándose a cada mercado, y tiene prevista su llegada a España próximamente", han anunciado desde el banco.
ING inició su actividad en España como ING Direct en 1999 con la Cuenta Naranja, una cuenta digital sin comisiones que ofrecía rentabilidad, lo que la convirtió en una de las mejores cuentas remuneradas del país. Tras una trayectoria de 27 años, el banco cuenta con más de cuatro millones de clientes en el país.
El banco ha diseñado esta nueva propuesta tras detectar un cambio en las expectativas de los consumidores. Según la entidad financiera, los clientes demandan cada vez mayor sencillez, transparencia y beneficios adaptados a su vida cotidiana.
El plan ING Go mantiene el acceso a los servicios bancarios sin comisiones. Si se domicilian los ingresos mensuales, los clientes pueden disponer de tarjetas gratis, más de 8.000 cajeros sin comisiones, protección en las compras online y el Plan de viaje, entre otros.
El resto de planes de suscripción del banco serán de pago e incorporan ventajas adicionales, como tarjetas mejoradas, beneficios de inversión, coberturas de seguro y extras como suscripciones a servicios de streaming, ventajas relacionadas con viajes o programas de devolución de efectivo.
"Como ya hicimos en el pasado, queremos liderar un cambio en la forma de hacer banca, impulsando un modelo transparente y flexible que amplía las opciones disponibles para adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes. Nuestro objetivo es aportar más valor al día a día de nuestros clientes y seguir evolucionando la experiencia bancaria para que sea útil y relevante", ha asegurado Javier Montes, director general de banca para particulares de ING España, en la nota de prensa.
La implantación en España llegará próximamente
Aunque España es uno de los nueve mercados donde se implantará el modelo, la entidad financiera todavía no ha detallado la fecha exacta de lanzamiento, ni las condiciones específicas de cada plan para el mercado español.
"La propuesta, que se está desplegando con el mismo nombre, diseño y experiencia en los nueve mercados de banca para particulares en los que ING opera, contará con planes cuyo detalle se adaptará a las necesidades específicas de cada mercado y se comunicará en el momento del lanzamiento local", han señalado desde la entidad.
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