La Agencia Tributaria pone en marcha este miércoles 6 de mayo el plan 'Le Llamamos', el servicio de atención telefónica para ayudar a los contribuyentes a confeccionar y presentar su declaración de la Renta 2025. Los contribuyentes que solicitaron cita previa desde el pasado 29 de abril ya pueden recibir la llamada de un agente de Hacienda en el horario que eligieron.
El servicio arranca este miércoles y estará disponible hasta el cierre de la campaña, previsto para el 30 de junio. Los ciudadanos que todavía no hayan pedido cita, todavía están a tiempo: las solicitudes permanecen abiertas hasta el 29 de junio, un día antes de que termine la campaña de la Renta.
¿Cómo funciona el plan 'Le Llamamos'?
El funcionamiento es sencillo. El contribuyente pide su cita previa por una de las dos vías: a través de la web de la Agencia Tributaria o mediante una llamada al servicio automático en el 91 535 73 26. El contribuyente elige si prefiere que le llamen por la mañana o por la tarde. Una vez realizada la solicitud, el sistema propone un día y una hora concretos.
El agente de Hacienda llama en ese horario acordado y ayuda a revisar el borrador, corregir posibles errores y presentar la declaración. Desde la Agencia Tributaria recomiendan tener a mano toda la documentación necesaria antes de recibir la llamada para agilizar el proceso: certificados de ingresos, datos del IRPF del banco, deducción por vivienda o cualquier circunstancia particular que pueda afectar a la declaración.
Gestionó más de un millón de declaraciones el año pasado
El plan 'Le Llamamos' se ha convertido en la principal vía de asistencia personalizada para los contribuyentes españoles, por delante incluso de la atención en oficinas. En la campaña anterior, este servicio permitió confeccionar 1.188.000 declaraciones, una cifra que refleja la confianza de los ciudadanos en esta modalidad.
Junto al plan telefónico, este miércoles 6 de mayo también empieza el plan especial de asistencia en pequeños municipios. Este servicio está pensado para facilitar el acceso a los ciudadanos que viven en localidades con menos recursos. En este caso, también requiere la solicitud de cita previa desde el 29 de abril.
Atención presencial: habrá que esperar hasta junio
Los contribuyentes que prefieran acudir en persona a una oficina de la Agencia Tributaria tendrán que esperar algo más. La atención presencial no comenzará hasta el 1 de junio. Si se opta por esta vía, la solicitud de cita para este canal abrirá el 29 de mayo.
Mientras tanto, quienes quieran adelantar trámites pueden presentar su declaración por internet desde el 8 de abril, vía que ya está operativa. El plazo general para presentar la Renta finaliza el 30 de junio, aunque las declaraciones a ingresar con domiciliación bancaria deben presentarse antes del 25 de junio.
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