El oligopolio de los comparadores: Priceline, Expedia y TripAdvisor
Trivago.com, TripAdvisor.com, Expedia.com, Agoda.com, Booking.com, Kayak.com, etc... Si alguno de ustedes ha reservado un hotel últimamente seguramente lo ha hecho a través de alguno de éstos los portales. La probabilidad de que así sea es muy alta puesto que entre ellos aglutinan más del 70% de las reservas online de hoteles. Las excepciones a ésta regla són, como no, China donde Ctrip domina el mercado con un 48% de las búsquedas y Japón con Rakuten Travel.
Todos los portales arriba mencionados pertenecen a sólo 3 grupos:
Priceline: Mkt. share 37%. Portales: Priceline, Booking, Agoda, Kayak
Expedia: Spin-off de Microsoft, Mkt. share 15%. Portales: Expedia, Trivago, Hotels (.com)
TripAdvisor: Spin-off de Expedia, Mkt. share 20%. Portales: TripAdvisor.
El negocio de éstas compañías se basa en la generación de transacciones para los hoteles y la gestión del cobro. Por ello se quedan una comisión que oscila entre el 10% y el 40% del precio.
Con éstas comisiones estamos hablando de empresas con grandes rentabilidades sobre el capital empleado. Por ejemplo, Priceline tiene un margen operativo del 35% y un margen neto del 27%, además de tener un ROCE por encima del bien y del mal... Pero porqué son éstas empresas tan rentables?
Sin duda, por el oligopolio que mantienen que les permite cobrar unas comisiones muy elevadas. Éste se mantiene mediante un política de adquisiciones pero también gracias a la calidad de sus "activos" más importantes que crean un efecto de red: El número de hoteles en la plataforma y el número reviews de los usuarios ( la valoración de éstos requieriría un artículo por sí sólo )
| Hoteles y Apt. | Opiniones (reviews) | |
| Priceline | > 750.000 | > 10.000.000 |
| Expedia | > 290.000 | > 5.000.000 |
| TripAdvisor | > 810.000 | > 50.000.000 |
A pesar de su posición oligopolística éstas empresas están democratizando los viajes dando a los usuarios la información para comparar hoteles por calidad, precio y referencias. Los mayores perjudicados són las agencias de viajes y los touroperadores.
Algunos de los gurus con inversiones en éstas empesas són Chase Coleman, David Tepper o Steve Mandel.
