¿Cómo afectará la subida del IVA a las empresas que ofrecen servicios low cost?
Dentro de las compañías que ofrecen servicios de bajo coste
, ¿cuál puede ser el efecto de la más que posible subida del IVA
que pueda aprobar el Gobierno? ¿Las tendrán que asumir para evitar una
caída de la facturación
por el impacto en consumidor o las trasladarán a precios? ¿Qué
supondrán para su facturación? Este ha sido uno de los temas que se han
tratado durante la mesa inicial del segundo día del Foro Medcap
, en el que están pasando más de 70 empresas españolas de mediana
capitalización y del que Unience es red social oficial
.
La respuesta a estas preguntas sobre el IVA y en general los recortes
de impuestos han sido muy variadas, es decir, que depende mucho de cada
compañía y de cada sector. De entre las cuatro compañías que participan
en esta mesa, la aerolínea Vueling
ha sido la que más ha incidido en lo que podrían suponerle estas
decisiones. Su directora financiera, Sonia Jerez
, lo veía sobre todo como una vuelta de tuerca más, tras los
fuertes subidas en las tasas de aeropuertos
previstas: "Las tasas se nos van a duplicar en los aeropuertos en
Madrid y Barcelona, pasan de 10 a 19 euros. Esto en un billete de 70 u
80 euros es una barbaridad. Si además nos suben el IVA... Tendremos que
ver. Intentaremos trasladar el coste de las tasas al precio, pero a ver
qué hacen también nuestros competidores". Menos preocupados se
mostraron al respecto desde Natra
y Día
. En el caso del primero, su presidente Juan Ignacio Egaña, dejó ver
que trasladarán la subida al precio
con un escueto "nuestra obligación es velar por nuestra
cuenta de resultados
" mientras que Día hizo hincapié en que es un coste el consumidor
y no para DIA, pero que van "a intentar que el impacto sea lo
mínimo posible para el cliente, intentaremos examinar nuestros procesos
para ofrecer la mejor relación calidad precio
como ya hacemos". Quien no se mostró excesivamente preocupado fue
Alfonso Enríquez,
director financiero de Jazztel
: "El IVA no supondrá demasiado en la decisión de compra de
servicios de telecomunicaciones de los usuarios". En su opinión, se
trata de un sector en crecimiento
, a pesar de la crisis, y eso hace que el impacto de esta subida sea
menor: "La situación macro en el mercado de las telecomunicaciones
es secundario. Hay aspectos más importantes como que el cliente demanda
cada vez más servicios, que el mercado sigue creciendo... Esta tendencia
está aquí para quedarse. El gasto en telecomunicaciones por
hogar tiende a aumentar
". Desde el punto de vista de compañías especializadas en ofrecer
servicios de bajo coste, también resultaba interesante conocer
precisamente esto, si la apuesta del consumidor por estos
servicios más baratos es coyuntural
por la crisis o si permanecerá en el tiempo. Como es lógico, las
participantes en la mesa lo ven como algo irreversible. "Estamos
bastante seguros de que la demanda del consumidor por servicios de bajo
coste está aquí para quedarse en nuestro sector. A España está llegando
esa penetración del low cost, de compra inteligente
, que ya se ve en otros países europeos", afirmaba Sonia Jerez, de
Vueling. También lo veía así Antonio Arnanz, de DIA: "Más del 50%
de nuestras ventas son de productos de marca propia. Va en nuestro ADN
ofrecer al cliente los productos más orientados a sus necesidades".
En opinión de Juan Ignacio Egaña, presidente de Natra: "Estamos muy
cerca en algunos parámetros de Alemania y otros países en cuanto a
penetración de marcas blancas y low cost
, pero con conceptos diferentes. Es clave tener conceptos propios y
personalizados. Nuestra facturación es 30% en España, y además del
precio es por los servicios que estamos dando". Las compañías
también han hecho especial hincapié en la idea de reducir y
mantener los costes bajo control
como elemento imprescindible para poder ofrecer estos servicios de
valor añadido, pero manteniendo la apuesta por la calidad. Así lo
explicaba en su caso Alfonso Enríquez, director Strategy & Corporate
Finance de Jazztel: "Ofrecemos un producto de muy alta calidad a
un precio competitivo. Si el ADSL no funciona bien, el
cliente tiende a percibir que el producto es caro.
La escala nos ayuda a reducir precios. Y además estamos en un mercado
creciente, a pesar de la crisis. Cada vez el usuario tiene más
tecnología que conectar a Internet, cada vez adopta más servicios y más
competitivos. Hoy un consumidor en su hogar lo normal es que tenga 5 o 6
dispositivos conectados a Internet. Los clientes crecen muy rápido, pero
el coste de mantener la red no lo hace tanto". Sigue desde
este blog los resúmenes de cada ponencia en el foro Medcap